Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Ótica Wink coleta, utiliza e protege as informações fornecidas pelos usuários do site e clientes dos nossos serviços.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta política.

 
1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Informações de contato
  • nome;
  • telefone;
  • e-mail;
  • cidade ou região de atendimento.
Informações relacionadas ao atendimento
  • dados da receita oftalmológica;
  • informações necessárias para escolha das lentes e armações;
  • preferências informadas durante o atendimento.
Informações de navegação

Quando você acessa nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • endereço IP;
  • tipo de navegador;
  • dispositivo utilizado;
  • páginas acessadas;
  • tempo de navegação.

 

2. Como coletamos as informações

As informações podem ser coletadas:

  • quando você entra em contato via WhatsApp;
  • ao preencher formulários no site;
  • durante o atendimento;
  • automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise de navegação.

 

3. Como usamos suas informações

Utilizamos as informações para:

  • realizar atendimentos e agendamentos;
  • entrar em contato sobre pedidos e serviços;
  • produzir lentes conforme a receita apresentada;
  • melhorar a experiência no site;
  • enviar informações e comunicações relacionadas aos nossos serviços;
  • cumprir obrigações legais.

Não enviamos spam.

 

4. Compartilhamento de informações

A Ótica Wink não vende dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para execução do serviço, incluindo:

  • laboratórios parceiros responsáveis pela produção das lentes;
  • plataformas de pagamento;
  • ferramentas de atendimento e hospedagem do site.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por obrigação legal.

 

5. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

 

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

  • melhorar a navegação;
  • entender como os visitantes utilizam o site;
  • personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

 

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

  • acesso aos seus dados;
  • correção de informações;
  • atualização de dados;
  • exclusão de informações, quando aplicável;
  • interrupção de comunicações promocionais.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais da Ótica Wink.

 

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

 

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou alterações legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

 

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

Ótica Wink – Curitiba/PR
WhatsApp: (41) 98885-8356